Опубликовано director 20 Янв 2016 в Главная, Статьи на юридические темы | Нет комментариев
Зачастую потребитель сталкивается с продажей некачественного товара. Но, в случае с товаром, хоть и с большим трудом, но можно его вернуть.
Что качается предоставляемых некачественных услуг в определенных видах деятельности доказать их не качественность практически невозможно.
Именно про услуги, некачественные юридические услуги, и пойдет речь в данной статье.
Сегодня мы хотели бы рассказать о том, как работают мошеннические схемы в рамках оказания псевдо юридических услуг на следующем примере.
Указанная тема в настоящее время не оставляет равнодушными как юристов, так и граждан, из которых, как известно, каждый второй является потенциальным клиентом юридических контор.
Итак, как и в любом мошенничестве, все, как известно, начинается с гениальной задумки. Группа людей со светлыми головами и заманчивой мыслью получить много легких денег, но при этом так, чтобы Уголовный Кодекс не висел дамокловым мечом над их светлыми головами.
Идея заключается в следующем: несколько тысяч были вложены в рекламу в поисковых сетях, причем таким образом, что люди, которые искали «бесплатная юридическая консультация» всегда находили в 90% случаях именно их «юридическую» фирму. Пока ничего криминального.
Как выглядит это на практике. Звонит по телефону бесплатной юридической консультации какая-нибудь Прасковья Ивановна и говорит, что она пенсионерка, живет в старом доме, в котором окна не меняли со дня введении дома в эксплуатацию, и ей очень хочется узнать, обязано ли государство поменять окна. Оператор-консультант на телефоне поясняет, что это ерундовый вопрос, что нашей пенсионерки всего лишь нужно подъехать в офис по такому-то адресу с определенной суммой денег и все вопросы решатся за 5 минут.
Воодушевленная таким ответом, наша пенсионерка радостно мчится в злосчастный офис, где ее встречают не то что квалифицированные юристы, а самые настоящие психологи, но она об этом никогда не узнает. Бабульку (кстати, как и других клиентов) встречают в офисе и маринуют несколько часов, объясняя, что надо подождать, так как юрист первоклассный и к нему, естественно, очередь. Делается это непросто так, а для того, чтобы человек устал и, побыстрее, хотел уже покончить со своим вопросам, соответственно не обращая внимания на некоторые детали, короче говоря, усыпают бдительность.
В результате бабушка попадает к «юристу». В ходе 5 минутного разговора ей объясняют, что такие дела, как ее, «стоят на потоке», но по закону ей необходимо оплатить услуги адвоката, так как без него в суд ее не пустят, но эти деньги судья ей все равно присудит. Итак, ей объявляют цену «за ведение дела» в размере 10 000 грн.(примерно).
Наша пенсионерка говорит, что есть только 8 000 грн., которые она отложила на похороны. «Спасители» с радостью отвечают, что для нее они сделают скидку. В итоге бабушка отнесла свои кровные мошенникам, которые проигрывают бесперспективный суд или вовсе не являются на судебные заседания.
И ведь привлечь к уголовной ответственности этих мошенников нельзя, так как они оказали юридические услуги, указанные в договоре, а там — «консультационные услуги».
Да, и если они указывают представление в суде, то это не означает гарантию выигрыша, и гарантировать этот выигрыш не могут, и любой юрист не может, но суть в том, что они дают изначально ложные сведения в первоначальной бесплатной консультации, где говорят, что гражданин с легкостью выиграет любой суд и у него куча прав.
То есть, хотите получить пенсию в 25 лет — запросто!
Приведенный пример является настолько банальным и часто встречаемым, что не будем акцентировать на нем свое внимание.
Ситуации бывают разные и как уберечь себя от подобного рода недоброкачественных услуг, вот вопрос, на который наши юристы попытаются сегодня найти для Вас ответы.
Отличительные черты мошенников в юридической сфере:
— вам перезванивает консультант из бесплатной консультации юристов и на все вопросы дает положительные ответы (даже если другие юристы дали отрицательный ответ);
— консультант просит обязательно именно сегодня/завтра приехать, иначе не будет бесплатной консультации/пропадет скидка и т.д.;
— консультант просит привезти наличность;
— заставляют долго ждать перед приемом у юриста, это старый трюк, мошенники изматывают клиентов, чтобы усыпить бдительность;
— на приеме «юрист» переливает из пустого в порожнее, дробит ваш вопрос на несколько маленьких, толком не отвечая на поставленный вопрос, а также, не указывая, какими нормами права он руководствуется;
— сильно завышенная по сравнению с другими юридическими фирмами цены на предлагаемые услуг.
Наши рекомендации: просмотрите сведения о фирме (год создания), ознакомьтесь со сферой направленности (если фирма делает все, пусть вас это насторожит), изучите отзывы клиентов, сравните ценовую политику (слишком заниженные или наоборот), всегда оставляйте себе альтернативу выбора.
Для предприятий:
С кем работать: с юристом или юридической фирмой?
В Интернете и прессе часто можно встретить объявления о том, что предприятие приглашает на работу юриста.
Подготовленный знающий юрист сможет оградить бизнес от возникающих проблем в процессе деятельности, но, к сожалению, на всех таких не хватает, а приобретение опыта начинающим специалистом в процессе работы может дорого обойтись предприятию. Нам не раз приходилось искать выходы из запущенных ситуаций. В таких случаях потери предприятия от убытков и дополнительных затрат в десятки и сотни раз превышали расходы на своевременную квалифицированную юридическую поддержку бизнеса.
Как вариант, Вы можете рассмотреть временное сотрудничество с фирмой, которое продлится до выбора Вами кандидата и приема его на работу. В качестве альтернативы можно предложить установить партнерские отношения с юридической фирмой.
Исходя из опыта работы, можно отметить те преимущества, которые может получить предприятие при работе с юридической фирмой.
1. Специализация. Разнообразие решаемых юридической фирмой задач ведет, с одной стороны, к расширению сферы деятельности, а с другой, требует узкой специализации сотрудников по отдельным отраслям знаний (налогообложение, аудит, корпоративное право, процессуальные нормы и т.п.). Такой объем знаний не под силу освоить одному специалисту (юристу предприятия). Для сведения, возникающие проблемы у предприятий имеют много общего и есть большая вероятность того, что значительная их часть юридической фирмой уже решалась для своих клиентов.
2. Затраты на приобретение источников правовой информации. У юридической фирмы есть возможность (вызванная необходимостью) расходовать несколько тысяч гривен в месяц на поддержание баз данных, приобретение специальной и периодической литературы. Как правило, таких затрат предприятие не может себе позволить. Кроме того, сотрудники фирмы постоянно занимаются систематизированием потока информации, поступающей из прессы (судебная практика, обзоры, консультации).
3. Организационные преимущества. При партнерстве с юридической фирмой исключается возможность перерывов в оказании квалифицированной поддержки (отпуск, болезнь, уход за ребенком). Нет необходимости предоставлять постоянное рабочее место (кабинет), оснащать его оргтехникой. Не возникнет проблем с увольнением юриста, если он не соответствует занимаемой должности. В практике имеются случаи, когда администрация предприятия увольняла юриста через суд на протяжении несколько лет.
4. Конфиденциальность. Появляется возможность решать вопросы и получать консультации, о которых на предприятии не должны знать.
5. Экономические преимущества. Затраты на оплату услуг, предоставляемых юридической фирмой, уменьшают базу налогообложения Вашего предприятия по НДС и налогу на прибыль (составляются акты выполненных работ — для увеличения валовых расходов, выписываются налоговые накладные — для получения кредита по НДС).
При выплате зарплаты своему юристу вся налоговая нагрузка на фонд оплаты труда перечисляется предприятием в бюджет, а при расчетах с юридической фирмой таких отчислений нет. Становятся доступными вариации на тему изменения расходов предприятия на юридическое сопровождение в зависимости от нагрузки. Применение подобной схемы расчетов с юристом предприятия повлечет немедленное увольнение последнего по собственному желанию.
Перечисленные доводы в пользу работы с юридической фирмой ни в коем случае не исключают принятия компромиссного решения. Так, для предприятий с большими оборотами есть возможность работать по текущим вопросам с юристом предприятия, а для решения сложных проблем или при резком увеличении объема работы привлекать юридическую фирму.
Благодаря развитию современных средств связи, есть возможность предоставлять услуги предприятиям, находящимся в других регионах с использованием телефона, факса, электронной почты. Опыт работы с такой категорией предприятий подтвердил право на жизнь такого направления взаимодействия.
Как выбрать юриста?
Вокруг масса практикующих юристов и юридических фирм, и кажется, что выбор сделать не так и просто. Однако, если вы знаете правильный подход, то у вас все шансы найти себе хорошего юриста.
Для начала ответьте на вопрос: Какой юрист мне нужен? Первым делом вам нужно уяснить, что большинство юристов специализируются в какой-либо области права. Юриспруденция — наука довольно обширная, и знать все обо всем просто невозможно. Нельзя объять необъятное. Специализация позволяет юристу быть настоящим экспертом в своей области. Юристов слишком «широкого профиля» смело гоните в шею.
Есть юристы (адвокаты), специализирующиеся на уголовных делах. Есть — на миграционных вопросах, на налогообложении, регистрации предприятий, трудовых отношениях, финансовом праве и т.д.
На стадии выбора юриста от вас требуется оценка сложности и значимости вашего юридического вопроса. Как этот вопрос влияет на ваш бизнес? Насколько сильно затронуты ваши права? Каковы возможные потери при неблагоприятном исходе? Ответьте на эти вопросы.
Если дело слишком значимое для вас и вашего бизнеса — не рискуйте, обращаясь к первому попавшемуся юристу по рекламе. Потратьте время на поиск действительно хорошего специалиста в вашем вопросе.
И помните, юристы Юридической компании Легал всегда работают на результат нашего клиента! Мы ценим каждого из Вас!